- 信息來源：市政府
- 發(fā)布日期：2020-06-23 11:22
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各市（區(qū)）民政局、醫(yī)藥高新區(qū)民政局：
為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，在疫情防控常態(tài)化條件下有序恢復(fù)養(yǎng)老服務(wù)秩序，滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，報經(jīng)市政府同意，決定即日起在確保疫情可控前提下，有序恢復(fù)全市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)就復(fù)工復(fù)業(yè)的相關(guān)要求通知如下：
一、復(fù)工復(fù)業(yè)的準(zhǔn)備工作
1．建立防控制度。社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織（含社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、助餐點(diǎn)、助浴點(diǎn)、居家養(yǎng)老上門服務(wù)機(jī)構(gòu)，下同）須建立疫情防控組織體系，制定疫情防控預(yù)案，掌握員工健康信息，甄別健康狀況并進(jìn)行信息登記，向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報備后方可復(fù)工復(fù)業(yè)。
2．摸排員工情況。社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織應(yīng)讓每個從業(yè)人員知曉最新防控規(guī)定和要求，簽訂身體健康承諾書，在“蘇康碼”或“祥泰碼”平臺上填報健康信息表，取得相應(yīng)的健康碼。有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的員工應(yīng)及時就醫(yī)，待排除新冠肺炎可能、且癥狀消除后方可返崗。
3．開展環(huán)境清理。社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織在復(fù)工復(fù)業(yè)前必須對服務(wù)場所、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)用具等進(jìn)行一次徹底的全面消毒和安全檢查，并落實常態(tài)化消毒和安全措施。
4．配足防護(hù)物資。復(fù)工復(fù)業(yè)的社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織要提前儲備充足、符合防護(hù)要求、滿足防護(hù)需求的各類防護(hù)用品，包括但不限于口罩、測溫槍、消毒液等。
二、老年人管理
1．進(jìn)點(diǎn)時必須出示“蘇康碼”或“祥泰碼”健康碼，并測量體溫，如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀的顧客，禁止入內(nèi)，引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診，并向所在村（居）委或?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報告。
2．進(jìn)點(diǎn)老年人除就餐時間外應(yīng)佩戴口罩，保持間距，不扎堆集聚。
3．建立可溯源制度，實行錯峰預(yù)約服務(wù)。
三、從業(yè)人員管理
1．禁止15天內(nèi)入境回國或曾接觸過入境回國人員的人員復(fù)工上崗，禁止與已確診或疑似病例有過密切接觸的人員復(fù)工上崗，禁止有發(fā)熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疑似癥狀的人員復(fù)工上崗，禁止無癥狀感染者或與無癥狀感染者有過密切接觸的人員復(fù)工上崗。
2．每天落實從業(yè)人員上崗前的體溫檢查并進(jìn)行健康登記，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的人員，要立即停止上班，引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診，并向所在村（居）委或?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報告。
3．加強(qiáng)從業(yè)人員衛(wèi)生防疫知識宣傳教育，提高從業(yè)人員的自我衛(wèi)生管理能力。加強(qiáng)外出人員的工作行程和所有員工工作時間外的行程管理，做到外出佩戴口罩，進(jìn)門洗手，不去或盡量少去人員易集聚場所。
4．所有從業(yè)人員必須戴口罩上崗，服務(wù)過程中與老年人減少非必要性接觸。
5．社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織內(nèi)的辦公場所、從業(yè)人員休息場地，要安排專人負(fù)責(zé)防疫，保持開窗通風(fēng)及住所清潔衛(wèi)生。
四、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織場所管理
1．要在醒目位置對機(jī)構(gòu)防控措施和老年人進(jìn)點(diǎn)須知進(jìn)行書面公告，注意引導(dǎo)人流，避免集聚。
2．應(yīng)經(jīng)常對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行消毒，站點(diǎn)內(nèi)應(yīng)放置公共洗手液等個人消毒物品。
3．定期開門、開窗，保證營業(yè)場所通風(fēng)良好。
4．對公共區(qū)域、高頻接觸的物體表面每天定時進(jìn)行消毒。增加公用電梯消毒頻次，并在電梯間張貼提示語，提醒老年人佩戴口罩、保持間距。
5．暫不開展人員聚集性活動。
6．服務(wù)人員與老年人交談時應(yīng)保持適宜距離，控制養(yǎng)老服務(wù)場所的老年人數(shù)。
五、助餐服務(wù)管理
在做好復(fù)工信息報備、進(jìn)點(diǎn)老年人、從業(yè)人員以及養(yǎng)老服務(wù)組織場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1．除就餐時間外，老年人應(yīng)全程佩戴口罩。
2．提倡老年人自帶餐具回家就餐，確需在點(diǎn)就餐的老年人要文明就餐，保持間距，不大聲喧嘩，不扎堆集聚。
3．適當(dāng)減少桌椅擺放，老年人用餐隔位而坐，分食就餐，避免面對面就餐和扎堆就餐，間隔距離不少于1米，有條件的實行一人一桌。
4．全面禁止非法食用野生動物的行為，嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽。
5．按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的各項要求，規(guī)范食品加工制作過程。食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，加大食品加工設(shè)施設(shè)備的清潔頻次，保障設(shè)施設(shè)備潔凈并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
6．對送餐上門的食物要密封盛放，防止配送過程污染。每天對外送食品的保溫箱、物流車廂及物流周轉(zhuǎn)用具進(jìn)行清潔消毒。送餐人員應(yīng)戴口罩上崗，配備速干手消毒劑，定期消毒雙手，在取餐、送餐時，應(yīng)采取人員間不近距離接觸的方式。
7．保證餐廚廢棄物收集容器完好、密閉和整潔，避免造成二次污染。
六、助浴服務(wù)管理
在社會洗浴行業(yè)基本復(fù)工復(fù)業(yè)后，有序恢復(fù)老年人助浴服務(wù)，并在做好復(fù)工信息報備、進(jìn)點(diǎn)老年人、從業(yè)人員以及養(yǎng)老服務(wù)組織場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1．視情況適當(dāng)控制助浴點(diǎn)的老年人數(shù)。
2．服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上，增加消毒頻次。
3．所有的用品用具包括毛巾、拖鞋、浴衣等應(yīng)一客一換一消毒。疫情期間，建議自備毛巾、浴巾、拖鞋等物品。
4．更衣箱每天營業(yè)結(jié)束后清潔、消毒。
5．床上擦浴后，應(yīng)當(dāng)對床面等接觸面進(jìn)行清潔、消毒。
七、居家養(yǎng)老上門服務(wù)管理
在做好復(fù)工信息報備、從業(yè)人員管理的同時，還要做好以下管理。
1．上門服務(wù)人員須出示在“蘇康碼”或“祥泰碼”上獲得的綠色健康碼，在門外換鞋或穿上鞋套并對手部消毒后，經(jīng)老年人同意方可上門服務(wù)。
2．上門服務(wù)人員全程佩戴口罩，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，工作牌必須標(biāo)有服務(wù)人員的姓名、照片、服務(wù)工號、聯(lián)系電話和所在組織（單位）的名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
3．上門服務(wù)人員在服務(wù)中，如需帶老人到醫(yī)院、超市、菜市場開展就醫(yī)、購物等活動，應(yīng)提醒老人全程佩戴口罩，自覺與他人保持距離，縮短外出時間，做到快去快回。
4．若發(fā)現(xiàn)被服務(wù)的老人有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，可暫停服務(wù)，并第一時間告知所屬單位或相關(guān)部門。
八、落實管控和服務(wù)責(zé)任
1．落實主體責(zé)任。社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織要全面落實主體責(zé)任，法人代表為疫情防控工作第一責(zé)任人，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人為疫情防控工作直接責(zé)任人。
2．落實監(jiān)管和服務(wù)責(zé)任。各市（區(qū)）要加強(qiáng)督導(dǎo)和服務(wù)，加快推動各項政策落地，指導(dǎo)、幫助社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織復(fù)工復(fù)業(yè)。
泰州市民政局
2020年5月11日